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Per aiuto con l'app o con il sito del club, per segnalare un problema o per richieste sui tuoi dati scrivi a [email protected]. Rispondiamo di solito entro pochi giorni.

Cosa indicare

  • L'email con cui accedi e il nome del club.
  • Il dispositivo (iPhone, iPad, Android o browser) e, se riguarda una partita, la data e l’avversario.
  • Cosa stavi facendo e cosa è successo; uno screenshot aiuta.

Acquisti e crediti

Se un acquisto non ha accreditato i crediti al club, scrivici indicando club, data e, se l'hai, il numero dell'ordine dell'App Store o di Google Play. Le richieste di rimborso di un acquisto vanno fatte ad Apple o a Google.

Eliminare l’account

Accedi al sito di Basket Recorder Pro e apri Account › Elimina account (dall'app: Account › Elimina account): vedi cosa verrà cancellato e confermi. Se preferisci, scrivi a [email protected] dall'indirizzo del tuo account: completiamo l'eliminazione entro 30 giorni. Se sei Owner di un club con altri membri, prima decidiamo insieme se chiuderlo o affidarlo a un altro membro.